Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 26/05/2025

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site brocaboite.fr.

Identité de l’entreprise

Le présent site brocaboite.fr est édité par :

Brocaboite (Micro-entreprise)
N° SIRET : 53081779000039
Adresse : 9 rue du Renard, 76000 Rouen
Email : contact@brocaboite.fr

Caractéristiques des produits

La grande majorité des boites proposées sur brocaboite.fr sont des objets chinés, anciens ou de seconde main. À ce titre, elles peuvent présenter des marques du temps, d’usage ou de petites irrégularités liées à leur histoire. Ces particularités ne sont pas des défauts, mais font pleinement partie du charme et de l’authenticité de chaque pièce. Toutes les boites sont soigneusement nettoyées et vendues en l’état.

Chaque fiche produit comporte une description précise, des dimensions, et plusieurs photographies fidèles, prises sans filtre ni retouche trompeuse. Toutefois, les gros plans ou les mises en scène peuvent parfois donner une impression d’échelle différente : un rappel est systématiquement indiqué à l’étape de validation du panier, invitant l’acheteur à bien vérifier les dimensions avant de finaliser sa commande.

Il est bien sûr permis de se tromper. En cas d’erreur d’appréciation sur un aspect clairement indiqué dans la fiche produit (dimensions, état, matière…), Brocaboite se réserve le droit de proposer un avoir plutôt qu’un remboursement. Les remboursements sont uniquement possibles en cas de perte du colis ou de casse avérée à la livraison (voir section Retours et réclamations).

Retours et réclamations

Conformément à la législation en vigueur, les acheteurs particuliers bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande. Pour exercer ce droit, il suffit de contacter Brocaboite via le formulaire de contact ou par e-mail. Les articles devront être retournés aux frais de l’acheteur, dans leur état d’origine, soigneusement emballés. Le remboursement sera effectué dès réception et vérification de l’article.

Cependant, compte tenu du caractère ancien ou d’occasion des boites proposées sur le site, il est vivement conseillé de lire attentivement les descriptions, de vérifier les dimensions indiquées et de consulter l’ensemble des photographies avant de commander. En cas de doute, de question ou de besoin de photos supplémentaires, Brocaboite se tient à disposition et vous invite à envoyer un message via le formulaire de contact ou directement par e-mail.
En cas d’erreur d’appréciation concernant un détail mentionné dans la fiche produit (taille, état, matière, etc.), un avoir pourra être proposé, mais aucun remboursement ne sera effectué sur cette base.

En cas de réception d’un article endommagé ou de colis perdu, merci de nous contacter dès que possible avec des photos à l’appui. Après vérification, un remboursement ou un renvoi (selon disponibilité) sera proposé.
Voir notre Politique de retour et de remboursement.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier.
(TVA non applicable – article 293 B du CGI )

Commandes & paiement

Les commandes sont enregistrées sur brocaboite.fr.
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou autre méthode proposée lors du paiement.

Livraison

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés, puis expédiées via Mondial Relay ou Colissimo.
Les frais et délais sont précisés lors de la commande.

Échanges

Les échanges sont possibles uniquement en cas d’article défectueux ou endommagé à la livraison.
Merci de nous contacter à contact@brocaboite.fr.

Responsabilité

Brocaboite.fr ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’achat de produits.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, graphismes) sont la propriété de brocaboite.fr.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication.
Aucune information n’est cédée à des tiers.
Voir notre politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.