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Foire aux questions
Voici les réponses aux questions les plus courantes sur les commandes, la livraison, les retours et les jolies boites en général. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez toujours m’écrire !
Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont préparées avec soin sous 2 à 3 jours ouvrés, puis expédiées via Mondial Relay ou Colissimo.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Mondial Relay, Colissimo domicile ou point retrait. Les frais sont calculés automatiquement selon le poids et la destination.
Puis-je offrir une boite à quelqu’un et la faire livrer directement chez
lui/elle ?
Oui, bien sûr !
Il vous suffit de renseigner l’adresse de la personne à qui vous souhaitez faire ce joli cadeau.
Je peux aussi ajouter un papier cadeau et un petit mot doux si vous le souhaitez.
Il suffit de me le préciser dans la case “Message” au moment de la commande, ou de m’écrire juste après.
Puis-je retourner une boite ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires en cliquant sur ce lien : Politique en matière de retour et de remboursement
Est-ce que les boites sont toutes uniques ?
Les boites chinées sont des pièces uniques.
Les boites artisanales sont faites à la main, souvent en petites séries.
Donc… quand vous craquez, ne tardez pas trop !
Puis-je proposer une boite à la vente ?
Oui, avec grand plaisir !
Rendez-vous sur la page Contact pour m’envoyer quelques photos et une petite description.

Vous avez encore une question ?
N’hésitez pas à m’écrire via le formulaire de contact – je vous répondrai avec attention et plaisir !